Обесценивание убивает отношения.
Oct. 3rd, 2013 12:04 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ilienkaГотовлюсь к экзаменам в школе коучинга.
Перечитываю конспекты по лекциям Максима Цветкова, прошло уже 9 месяцев с начала обучения, появился опыт общения с разными коучами, клиентами.
"Цели клиентов - самое ценное, что есть у них в жизни."
Поэтому безоценочность в отношении целей клиента - must have.
А невербальное обесценивание - отлично прочитываемое в тоне голоса - в отношение самого ценного, что есть у клиента и что выносится на коуч-сессию - это же нарушение психологических границ, и рождает внутренний защитный импульс - неприятия, гнева, раздражения - и следующая сессия как правило не наступает.
Обесценить ценное - верный способ убить отношения.
Я задаю всегда следующий вопрос на высказанную цель - "Почему это важно?" - о том, какие ценности стоят за этой целью, на самом деле важные. И всегда все глубже и тоньше, чем могло показаться при первой оценке. И такой разговор на уровне ценностей и важностей укрепляет отношения, настоящий подлинный интерес к личности и ценностям другого не может не рождать в душе благодарность и тепло. А это в свою очередь создает Атмосферу - от которой на 60% зависит качество коучинга.
Пс. Похоже,я даже в жж начала писать, лишь бы к экзаменам не готовится. Рефлекс со школьных годов :)
Перечитываю конспекты по лекциям Максима Цветкова, прошло уже 9 месяцев с начала обучения, появился опыт общения с разными коучами, клиентами.
"Цели клиентов - самое ценное, что есть у них в жизни."
Поэтому безоценочность в отношении целей клиента - must have.
А невербальное обесценивание - отлично прочитываемое в тоне голоса - в отношение самого ценного, что есть у клиента и что выносится на коуч-сессию - это же нарушение психологических границ, и рождает внутренний защитный импульс - неприятия, гнева, раздражения - и следующая сессия как правило не наступает.
Обесценить ценное - верный способ убить отношения.
Я задаю всегда следующий вопрос на высказанную цель - "Почему это важно?" - о том, какие ценности стоят за этой целью, на самом деле важные. И всегда все глубже и тоньше, чем могло показаться при первой оценке. И такой разговор на уровне ценностей и важностей укрепляет отношения, настоящий подлинный интерес к личности и ценностям другого не может не рождать в душе благодарность и тепло. А это в свою очередь создает Атмосферу - от которой на 60% зависит качество коучинга.
Пс. Похоже,я даже в жж начала писать, лишь бы к экзаменам не готовится. Рефлекс со школьных годов :)
